FAQ
FAQ – Questions fréquemment posées
Comment est-ce que je prends possession de mon entrepôt personnel?
Lorsque votre réservation en ligne sera complétée, vous recevrez un courriel confirmant votre unité et un code pour l’ouverture de la barrière automatisée afin d’accéder au site. N’oubliez pas d’apporter votre cadenas.
Quels sont les modes de paiement acceptés?
Principalement par carte de crédit, un prélèvement automatique mensuel sera pris à l’anniversaire de votre bail sur votre carte.
Quels sont les objets interdits dans les entrepôts?
Afin d’assurer la sécurité de nos entrepôts, vous ne pouvez pas entreposer du carburant, de l’huile, des articles inflammables de tout genres, des explosifs, des aliments périssables, des créatures vivantes et tous objets illégaux.
Qui est-ce que je dois contacter si j’ai oublié mon code d’accès?
Contactez-nous par courriel admin@minijolain.ca ou par téléphone 819 699-8009.
Quand est-ce que je peux avoir accès à mes biens?
C’est accessible 365 jours par année 24h/24.
Est-ce que mon entrepôt est accessible avec un véhicule?
Oui! Vous avez un accès direct extérieur et notre site est entièrement asphalté.
Quelle est la durée du bail de location?
Votre bail de location est calculé mensuellement, il se renouvèle automatiquement à tous les mois à moins d’un avis d’annulation. Pour effectuer l’arrêt d’un bail, vous devez nous donner un préavis de 15 jours avant la fin du mois.
Est-ce que je peux quitter mon entrepôt sans préavis?
Vous pouvez quitter votre entrepôt à tout moment (bail minimum de 30 jours). Cependant vous devez nous avertir 15 jours avant le début du mois précédent afin que nous ne vous facturons pas inutilement.
Est-ce que je peux entreposer un véhicule?
Oui ! Vous pouvez entreposer un véhicule automobile dans nos unités de 10×20.
Est-ce que mes biens sont assurés lorsqu’ils sont entreposés chez vous?
Non, car vos biens entreposés sont assurés par votre compagnie d’assurance. Vous devez seulement la contacter pour leur mentionner.